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Protección de los datos personales

Al navegar en nuestro sitio, usted está proporcionando sus datos personales. Le agradecemos su confianza y queremos informarle aquí sobre la utilización de sus datos así como sobre sus derechos.

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Los datos personales susceptibles de ser recogidos son los siguientes :

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MECATECHNIC SAS podría contactar por email o mensaje a sus clientes para recoger sus opiniones y sugerencias sobre el servicio o el uso de un artículo pedido.


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Formalidades CNIL

El tratamiento de datos de carácter personal effectuado en nuestro sitio ha sido objeto de una declaración a la Comisión Nacional Informática y Libertades bajo el número 1927445.

Finalidades de la colecta y del tratamiento de datos

La colecta de estos datos tiene como finalidades:
- La buena ejecución del pedido, incluyendo la facturación y la entrega de sus productos
- El seguimiento de la relación con el cliente
- El envio de Newsletters y de ofertas promocionales cuando usted dé su consentimiento explícito para este tipo de envío
- Análisis y estudios estadísticos para ofrecerle el mejor servicio

Los datos de carácter personal de nuestros clientes son conservados durante cada ejecución del contrato y solo para los fines mencionados más arriba. Estas informaciones luego son archivadas, y pueden ser objeto de una oposición del cliente, por demanda simple de su parte dirigiéndose al servicio relación con el cliente o enviándonos un email a través de formulario de contacto.

Conforme a la norma simplificada 57, las llamadas telefónicas son susceptibles de ser registradas. Estos registros son realizados con fines de formación, de evaluación de los empleados y de la mejora continua de la calidad de la prestación.
Son conservados por una duración máxima de 3 meses y almacenados de manera segura. Solo las personas habilitadas, dentro de los límites de sus atribuciones respectivas.
Los clientes y clientes potenciales tienen la posibilidad de negarse a que se registre la llamada, con solo indicarlo al encargado de la atención al cliente al principio de la comunicación.

Medios de comunicación

Si es un usuario registrado y que carga imágenes en su espacio cliente o en ese sitio web, le garantizamos eliminar los datos EXIF de sus imágenes. Otros visitantes en nuestro sitio web no podrán extraer los datos personales concernidos por esas imágenes.

Sin embargo, le aconsejamos evitar las fotos de vehículoss que presenten signos distintivos que permiten identificarlos, como las matrículas.

Después de aceptar su opinión dejada en el sitio Web, la respuesta a una encuesta, una foto subida a la galería de fichas de producto o una encuesta de satisfacción, su foto de perfil será visible públicamente junto a su comentario y / o foto.

Destinatarios de los datos de carácter personal

Los destinatarios de sus datos de carácter personal recogidos en nuestro sitio son en primer lugar nosotros mismos para el tratamiento de sus pedidos y la gestión de la relación con el cliente. Otros destinatarios de sus datos personales son, si se da el caso, nuestros prestatarios de medios de pago o de seguridad de los pagos, nuestros prestatarios de entrega, nuestro socios comerciales. En caso de que se exija por leypor la ley, su consentimiento es recogido o una posibilidad de negar es acondicionada antes de toda transmisión de datos.

Algunos de nuestros prestatarios se encuentran fuera de la Unión Europea. Todas las medidas necesarias han sido tomadas para garantizar la seguridad de sus datos personales, conforme a las obligaciones en la materia.

Protección Compradores Trusted Shops

Si usted elige suscribir a la protección de compradores, los datos personales que le conciernen serán transmitidos a la sociedad Trusted Shops. Usted encontrará más detalles en la política de protection Acheteurs Trusted Shops.

Sus derechos

Nuestros clientes disponen de un derecho de acceso, de rectificación y de supresión de sus datos de carácter personal. También pueden anular su consentimiento a las autorizaciones concedidas previamente en cualquier momento.
El ejercicio de este derecho se puede efectuar por las maneras siguientes:
- Por email a través de nuestro formulario de contacto
- Por telefono contactando con nuestro servicio al cliente
- Por correo a la dirección siguiente : MECATECHNIC - Service relation client, 6 allée Saint Eloi, 59118 WAMBRECHIES

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Versión revisada el 05 de noviembre de 2018